Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. ks. Jerzego Popiełuszki we Włocławku

WNIOSKI I SKARGI

  1. Każdy Pacjent ma prawo do zgłoszenia Dyrektorowi Szpitala lub Zastępcy Dyrektora ds. Lecznictwa wniosku albo skargi.
  2. Szpital przyjmuje i rozpatruje wnioski oraz skargi Pacjentów w sposób gwarantujący przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa, równe traktowanie stron i zachowanie obiektywizmu.
  3. Wnioski i skargi dotyczące działalności medycznej Szpitala należy kierować do Zastępcy Dyrektora ds. Lecznictwa, pozostałe podlegają nadzorowi merytorycznemu Dyrektora Naczelnego.
  4. Wnioski i skargi można składać:
    • w formie pisemnej za pośrednictwem poczty: Sekretariat Dyrektora Szpitala / Zastępcy Dyrektora ds. Lecznictwa, ul. Wieniecka 49, 87-800 Włocławek
    • w formie pisemnej drogą elektroniczną: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
    • osobiście w formie pisemnej w Sekretariacie Szpitala: budynek administracji, pok. 202, II p.
    • osobiście u Dyrektora Szpitala lub Zastępcy Dyrektora ds. Lecznictwa w każdy wtorek w godzinach 9:00-13:00 po uprzednim umówieniu spotkania
  5. Jeżeli z treści skargi lub wniosku nie wynika jasno przedmiot pisma, wzywamy wnoszącego, by uzupełnił je w terminie 7 dni, informując, że jeśli braki nie zostaną uzupełnione, pismo pozostanie bez rozpatrzenia.
  6. Nie rozpatrujemy pism anonimowych ani nie zawierających adresu.